5 modi efficaci per crescere

5 modi efficaci per crescere

Chi bisogna accontentare per fidelizzare i clienti?

Sorridere basta sempre?

Conosci la strategia della rana?

In un mercato in crescita si riteneva che solo le grandi aziende si dovessero preoccupare di marketing, comunicazione e fidelizzazione. In un mercato di turbolenza anche i piccoli devono saper essere innovativi. I distributori, i commercianti, i ristoranti, gli hotels, il popolo delle partite IVA, i professionisti e tutte le piccole aziende sono il vero tessuto e la vera economia dell’Italia! A loro è rivolto questo libro.

5 Modi Efficaci per crescere
dalla customer care alla customer service

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